也許庚子年就是注定不太平，新冠病毒在全球肆虐，美股兩周熔斷四次，全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻。
去年年底，很多人思考的還是如何換一個(gè)更好的工作，或是如何找到一個(gè)能夠發(fā)揮自己天賦熱情的工作。
誰知，才幾個(gè)月不到，大家的心思就發(fā)生了180度的大轉(zhuǎn)彎，一夜之間，幾乎所有人都把“保住自己的工作”提升到了今年的第一要?jiǎng)?wù)。
可是，又該如何保住自己的工作并獲得更多升職加薪的機(jī)會(huì)呢？
關(guān)于這個(gè)話題，可以談的其實(shí)很多，但我只想說最為關(guān)鍵的兩點(diǎn)：
第一，你要有相對(duì)較高的不可替代性。
第二，你與你老板間的信任要牢不可破。
相對(duì)較高的
不可替代性
一個(gè)人要如何才能擁有相對(duì)較高的不可替代性呢？ 在這里，我說的并不是絕對(duì)的、100%的不可替代性，因?yàn)閲?yán)格來說，在這個(gè)世界上絕對(duì)不可替代的人非常少見。大多數(shù)工作崗位上的人都是可以替代的。 那么，究竟怎樣才算是擁有了相對(duì)較高的不可替代性呢？ 對(duì)于這個(gè)問題，我思考良久。 在這世界上有那么多不一樣的工作，不一樣的行業(yè)，究竟是什么能讓一個(gè)人擁有相對(duì)較高的不可替代性呢？ 究竟是豐富的專業(yè)知識(shí)、高超的技能，還是認(rèn)真主動(dòng)的工作態(tài)度，又或者是十分豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)？ 要想回答這個(gè)問題，就必須要透過現(xiàn)象看本質(zhì)。 在這些表象的背后，藏著一樣非常重要的東西，可以說不論哪個(gè)行業(yè)、哪個(gè)職能，有一樣?xùn)|西都是至關(guān)重要的，那就是一個(gè)人解決問題的能力。
為什么解決問題的能力能夠讓你擁有相對(duì)較高的不可替代性呢？
因?yàn)椴徽撃募夜?，哪個(gè)老板，他最終要想活下去，要想做得好，都必須要解決一個(gè)又一個(gè)的問題。
舉例來說，假如你是一名銷售，你的公司雇傭你就是要你解決將產(chǎn)品或服務(wù)銷售給更多客戶的問題。你的老板雇傭你就是要你幫他解決他區(qū)域內(nèi)一部分客戶的銷售問題，要你幫他解決達(dá)成他銷售指標(biāo)的問題。 所以，假如你能很好的幫助老板和公司解決這些問題，你就具有了相對(duì)較高的不可替代性。而你解決的程度越高、速度越快，你的不可替代性也就越高。 這是從宏觀角度來看的，假如從更微觀的角度來看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)要想解決銷售指標(biāo)的問題，你就需要解決很多個(gè)小的問題。 比如：客戶從哪來？如何找到你的目標(biāo)客戶？如何與目標(biāo)客戶建立信任？如何讓客戶了解你的產(chǎn)品特性以及能帶給他的利益？如何讓客戶最終買單？
你看，從那個(gè)需要解決的大問題開始，到這些一個(gè)個(gè)的小問題，你要做的就是去不斷的解決問題，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最終達(dá)成。
所以，我說解決問題的能力是各行各業(yè)、各種職能背后的底層能力。
那么，假如你是一名產(chǎn)品研發(fā)人員呢？ 你的公司和老板需要你解決的又是什么問題？ 顯然，你要幫助公司和老板解決產(chǎn)品研發(fā)的問題。為了解決這個(gè)問題，你就需要解決很多個(gè)小的問題，比如：客戶的痛點(diǎn)是什么？我該用哪些產(chǎn)品功能去滿足這個(gè)痛點(diǎn)？我該如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品功能？我該如何更快的實(shí)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品功能？
你看，這還是對(duì)于一個(gè)個(gè)問題的解決。
所以，當(dāng)透過紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象看向本質(zhì)的時(shí)候，我們就找到了那個(gè)最最重要的東西 - 解決問題的能力。而當(dāng)你能夠高效快速的幫助你老板和公司解決一個(gè)個(gè)問題的時(shí)候，你就擁有了相對(duì)較高的不可替代性。
那么，接下來的一個(gè)問題就是：你該如何獲得解決問題的能力？
其實(shí)這是個(gè)系統(tǒng)工程。
要想做到這一點(diǎn)，你不僅需要相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)，相應(yīng)的技能、正確的態(tài)度，還需要十分關(guān)鍵的底層能力，以及行動(dòng)力。
1、知識(shí) 但凡知識(shí)都是可以學(xué)的，這就意味著即使你本身并不具備非常全面的相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)，你依然可以通過自學(xué)、向?qū)I(yè)人士學(xué)、向同事老板學(xué)，最終達(dá)成專業(yè)級(jí)水平。 我一路都是這么過來的，因?yàn)橐郧皩W(xué)的是經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，是一個(gè)非常不具體、不實(shí)戰(zhàn)的專業(yè)，所以從我第一份工作開始，就在從不間斷的學(xué)習(xí)，而且我學(xué)的還是專業(yè)門檻很高的行業(yè)，但最終我都做到了，不但可以跟行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士毫無阻礙的交流，同時(shí)還能給幾百人的銷售團(tuán)隊(duì)做專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。 所以，知識(shí)的背后其實(shí)是你的學(xué)習(xí)能力、自信心、以及主動(dòng)認(rèn)真的態(tài)度。 2、專業(yè)技能 與知識(shí)一樣，專業(yè)技能也是可以學(xué)的。 只不過，學(xué)習(xí)技能需要依靠更多的刻意練習(xí)，這就意味著你不僅要學(xué)習(xí)，你還得要不斷練習(xí)，不斷接收別人的及時(shí)反饋，然后根據(jù)反饋不斷調(diào)整改進(jìn)。 3、態(tài)度 要想高效快速的解決問題，就要擁有兩個(gè)非常關(guān)鍵的態(tài)度。 第一，不怕困難，不怕問題的心態(tài)。 很多人都容易對(duì)沒有見過的問題產(chǎn)生畏難情緒，這在一定程度上算是人之常情。但是，假如你不能對(duì)畏難情緒做出轉(zhuǎn)變，問題就會(huì)被一拖再拖，最終無法解決。 第二，主人翁的心態(tài)。 什么意思？ 它的意思是你不能只是把工作當(dāng)任務(wù)完成，你要把你的每一項(xiàng)工作當(dāng)作自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，夸張一點(diǎn)說，就是那種“做不好就會(huì)死”的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。 這就是主人翁心態(tài)，假如你能做到這一點(diǎn)，那你的能力就會(huì)獲得非常巨大的提升。 因?yàn)?，?dāng)你有了這種心態(tài)后，對(duì)于同一個(gè)問題，別人可能想了三種方法就放棄了，但你就會(huì)進(jìn)行很多思考，直到最終找到解決方法。這是因?yàn)樵谀愕纳砗笥幸还蓮?qiáng)大的力量在驅(qū)動(dòng)著你，讓你持續(xù)思考，直到最終問題解決。 4、底層能力 要想高效快速的解決問題，你還必須擁有一種底層能力，那就是思考的能力。 這么多年來，我從沒見過一個(gè)優(yōu)秀的問題解決者是不具備這種能力的。 所以，我對(duì)團(tuán)隊(duì)成員最看重的也是這點(diǎn)： · 當(dāng)一個(gè)問題發(fā)生時(shí)，你還發(fā)現(xiàn)了什么？ · 當(dāng)一個(gè)問題發(fā)生時(shí)，你有沒有去思考它發(fā)生的原因？ · 你找到的這個(gè)原因究竟是表面原因還是深層原因？ · 當(dāng)你找到原因后，你有沒有針對(duì)這個(gè)原因去思考解決問題的方法？ · 你找到的解決問題的方法究竟是表面方法還是一勞永逸的系統(tǒng)性解決法？ · 當(dāng)你找不到解決之道的時(shí)候，你有沒有試圖將每一種路徑都思考一遍？ · 你的思考方法是有章可循，還是胡思亂想？ 可以看到，這里的每一個(gè)問題都需要思考的能力。所以我會(huì)說，思考能力正是一個(gè)人解決問題能力背后那個(gè)最重要的底層能力。
5、行動(dòng)
我見過太多想得很多，但做得太少的人。
他們都覺得只有想好了才能做，其實(shí)不然，假如你不敢嘗試，你就無法驗(yàn)證自己的想法與思考是否真的正確，而如果無法驗(yàn)證，你就不可能最終解決問題。
所以，要想解決問題，你不僅要思考，你還得要行動(dòng)；你不僅要行動(dòng)，你還要加速你行動(dòng)，讓它能夠快速迭代，從而在比較短的時(shí)間內(nèi)解決你的問題。
所以，想要具有解決問題的能力，你不僅要學(xué)習(xí)知識(shí)、訓(xùn)練技能，更重要的是你得擁有不怕問題和主人翁的心態(tài)，擁有思考能力這個(gè)底層能力，并能快速付諸行動(dòng)，不斷迭代。
而當(dāng)你能夠做到這些的時(shí)候，你就擁有了市場上相對(duì)較高的不可替代性。
這時(shí)，你不必對(duì)自己的未來感到擔(dān)心惶恐，因?yàn)榧词鼓愕墓究辶耍銜簳r(shí)失業(yè)了，像你這樣的人不論去了哪個(gè)行業(yè)、哪個(gè)職能、哪家公司，都依然是個(gè)人才。
與老板間
牢不可破的信任
在剛開始工作后的很長一段時(shí)間里，我都遇到了同樣一個(gè)問題，那就是雖然我對(duì)自己的工作非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，但職業(yè)發(fā)展卻并不順利。 這個(gè)問題讓我痛苦糾結(jié)了許久，直到后來我才意識(shí)到，職業(yè)發(fā)展不順利的根本原因，不是我的事情做得不夠好，而是我與老板的關(guān)系出現(xiàn)了問題。 于是，我去請(qǐng)教了一位在職場上混得風(fēng)生水起的老法師，他看著我的笑容飽含深意，緩緩?fù)鲁鲆痪湓挘?strong>“把你的老板當(dāng)做你最重要的客戶?！?/span> 那是一句讓我醍醐灌頂，記到如今的話，在那之后我的職場畫風(fēng)終于扭轉(zhuǎn)。不再像以前那樣只是一門心思的琢磨工作，兩耳不聞窗外事了；與此同時(shí)，我的職業(yè)道路也開始慢慢順?biāo)炱饋怼?/p> 在職場畫風(fēng)扭轉(zhuǎn)之前，我為懵懂無知付出的那些代價(jià)就不提了，說多了都是淚。 現(xiàn)在，就讓我們來說說“如何把老板當(dāng)作你最重要的客戶？”這件事。 其實(shí)，客戶之所以能成為你的客戶，最重要的就是他信任你，于是他才會(huì)從你這里一次次的購買產(chǎn)品和服務(wù)，甚至為你站臺(tái)。 職場也是一樣，如果你的老板對(duì)你缺乏信任，那么不論你說什么、做什么，他都很難滿意。同時(shí)，如果你在工作中出了一點(diǎn)點(diǎn)的差錯(cuò)，都會(huì)導(dǎo)致他對(duì)你的不滿與進(jìn)一步的不信任，直到最終關(guān)系的崩塌。
