1、一年以上購物中心、百貨客服類工作經(jīng)驗(yàn)或星級(jí)酒店前臺(tái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
2、熟練使用辦公軟件及公司客訴系統(tǒng)
3、熟知日常顧客服務(wù)流程(客訴電話及接待、問詢、禮品包裝等)
4、學(xué)習(xí)能力、溝通能力、責(zé)任心、主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)合作
5、播音
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