崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)門店客戶的到店接待,電話預(yù)約安排,提升客戶對公司服務(wù)的滿意度;
2、系統(tǒng)運(yùn)營:
a.建立客戶個人檔案、客戶預(yù)約登記、收銀開單、倉庫進(jìn)銷存。
b.大眾點評后臺的客戶咨詢接待、預(yù)約登記、評價管理。
c.用戶管理、線上活動的運(yùn)營。(成交有提成)
3、做好門店開店前的準(zhǔn)備工作及營業(yè)結(jié)束后的收尾工作,保證門店正常營業(yè);
4、門店員工考勤管理,考勤表制作;
5、門店店長交辦的其他事務(wù);
任職資格:
1. 職校、高中或中專以上學(xué)歷;
2. 18-35歲,身高160cm及以上
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)有親和力,長相端莊大方,能吃苦耐勞。
4. 熟練使用過Erp或SaaS收銀管理軟件,能熟練使用Office辦公軟件
5. 1年相關(guān)工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮
6. 愿意從事服務(wù)性行業(yè),具有較強(qiáng)的溝通能力和親和力;
7. 辦事耐心、細(xì)致,有良好的團(tuán)隊意識和溝通協(xié)調(diào)能力。
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