工作內(nèi)容:
1、有工作責(zé)任感,能夠協(xié)調(diào)合作,工作條理化、標準化、連貫化,思維清晰,對工作具有奉獻精神。能嚴守機密、講求實效,有管理、協(xié)調(diào)、負責(zé)的能力。
2、身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質(zhì)高雅,有三年以上酒店管理經(jīng)驗。
3、營業(yè)時,向各領(lǐng)班布置任務(wù),督導(dǎo)各領(lǐng)班工作。
4、協(xié)助經(jīng)理完成餐廳經(jīng)營指標,督導(dǎo)員工推銷食品及飲品。
5、協(xié)調(diào)溝通餐廳及廚房的工作。
6、解決客人投訴,處理客人問題。 、
7、開餐前,檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用品供應(yīng)及設(shè)備設(shè)施的完好情況。
8、協(xié)助經(jīng)理做好人事工作,調(diào)動員工積極性,對員工紀律問題及時給予解決,同時負責(zé)員工的績效評估,按獎懲制度實施獎懲。
9、每日檢查餐廳各項設(shè)備的工作情況,如出現(xiàn)問題,及時給予解決。
10、每日停止營業(yè)后,負責(zé)全面檢查餐廳,并填寫營業(yè)收入報表。
11、協(xié)助經(jīng)理完成培訓(xùn)工作,定期對各領(lǐng)班及領(lǐng)位員進行績效評估,確保員工的專業(yè)素質(zhì)良好。
12、了解客情,根據(jù)客情編排員工班次和休息日,負責(zé)對員工的考勤工作。
13、每日參加餐飲部召開的會議,并于餐前召開班前會,主持餐廳內(nèi)部會議,布置任務(wù),完成上傳下達工作。
14、在經(jīng)理不在崗時,履行經(jīng)理的職責(zé)。
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