安康-TL客服主管（排班制，月薪5K-8K，繳納五險一金）
崗位要求：
1. 大專及以上學歷；
2. 1年以上呼叫中心管理工作經(jīng)驗；
3. 精通呼叫中心、電商行業(yè)標準，了解行業(yè)運營模式；
4. 熟練使用office辦公軟件；
5. 針對異常問題處理有思路，應對邏輯能力；
崗位職責：
1. 負責班組業(yè)務落地及指標交付、業(yè)務兜底及推動，確保業(yè)務策略分解并執(zhí)行落地，保障目標達成；
2. 班組人員管理（溝通、輔導、培養(yǎng)等），提升團隊人員專業(yè)知識能力；
3. 人員執(zhí)行力的提升及監(jiān)控；
4. 日?？记凇L控、現(xiàn)場管理；
5. 團隊文化落地，氛圍打造，以及班組內人員梯隊建設。
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