崗位職責:
1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接保修電話,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2、負責業(yè)主辦理入住的各項準備工作以及入住流程辦理和后續(xù)的服務工作;
3、收繳物業(yè)費,熟練操作收費系統(tǒng)等相關設備發(fā)現(xiàn)問題及時跟進相關人員處理;
4、負責每日對公共區(qū)域進行巡視,并做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患以及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理;
5、負責業(yè)主委托代辦服務的咨詢和服務工作,及時反饋相關信息;
6、完成上級領導交辦的其它工作。
任職資格:
1、女,形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—35歲,身高1.60以上;
2、大專及以上學歷,有1年物業(yè)管理相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5、普通話準確流利;
6、具備一定商務禮儀知識。
工作時間:8:30-12:00;13:30-18:00
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