1. 訂單處理:對(duì)接銷(xiāo)售與客戶(hù),接收織造訂單,詳細(xì)核對(duì)訂單規(guī)格、數(shù)量、交期等信息,確保準(zhǔn)確無(wú)誤;將訂單信息錄入系統(tǒng),分解生產(chǎn)要求并傳遞至各相關(guān)部門(mén)。
2. 生產(chǎn)跟進(jìn):跟進(jìn)織造生產(chǎn)進(jìn)度,與車(chē)間、機(jī)修、質(zhì)檢等部門(mén)密切溝通,及時(shí)掌握面料織造各環(huán)節(jié)情況,如開(kāi)機(jī)時(shí)間、產(chǎn)量、次品率等;協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,如原材料短缺、設(shè)備故障等,確保訂單按時(shí)按質(zhì)完成。
3. 質(zhì)量把控:參與制定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行,協(xié)同質(zhì)檢部門(mén)對(duì)各生產(chǎn)階段進(jìn)行質(zhì)量檢查,對(duì)不合格產(chǎn)品及時(shí)反饋并跟進(jìn)整改情況;與客戶(hù)溝通質(zhì)量問(wèn)題,協(xié)商解決方案,保障客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4. 物流與交付:安排面料成品的包裝、運(yùn)輸,跟蹤物流進(jìn)度,確保貨物按時(shí)交付;處理交付過(guò)程中的突發(fā)狀況,如運(yùn)輸損壞、延誤等;收集客戶(hù)收貨反饋,整理交付相關(guān)文件并存檔。
5. 溝通協(xié)調(diào):作為公司內(nèi)部與客戶(hù)之間的溝通橋梁,及時(shí)回應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún)與需求,定期向客戶(hù)反饋訂單進(jìn)度;組織內(nèi)部生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議,傳達(dá)客戶(hù)要求,反饋生產(chǎn)問(wèn)題,促進(jìn)信息流通。
6. 數(shù)據(jù)分析:統(tǒng)計(jì)分析訂單數(shù)據(jù),如訂單量、交付周期、次品率等,為生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持;總結(jié)跟單工作經(jīng)驗(yàn),提出流程優(yōu)化建議,提升工作效率 。
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