有管理能力的人，一定不會(huì)出自優(yōu)柔寡斷、唯唯諾諾、人云亦云的性向。判斷一個(gè)人是否有管理能力的第一要素，就是這個(gè)人是不是有決斷性。決斷性強(qiáng)的人，會(huì)根據(jù)自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷、實(shí)踐，果斷作出決策。這不等于他們不會(huì)征求意見(jiàn)，而是在意見(jiàn)不統(tǒng)一或者沒(méi)人發(fā)聲的情況下，毫不猶豫地做出決策，甚至在征求旁人的意見(jiàn)時(shí)，心里已經(jīng)知道該怎么做了。甚至在某種情況下，他們不會(huì)去征求旁人的意見(jiàn)，直接做決策。大家知道，干脆利落地做決策，需要有擔(dān)當(dāng)精神，敢于犯錯(cuò)，敢于承擔(dān)責(zé)任，這種特性反應(yīng)在行為上就是果斷、利落，不瞻前顧后。管理者每天都要做大大小小的決策，有管理能力的人，其決斷性決定了管理的效率。所以，只要一個(gè)人面對(duì)需要拿主意的事情時(shí)，前思后想，問(wèn)張問(wèn)李，患得患失，他就不會(huì)有真正意義上的管理能力。判斷一個(gè)人是否有管理能力，可以從他對(duì)待員工的態(tài)度上判斷出來(lái)。沒(méi)有管理能力的人，為了顯得自己很有管理能力，就會(huì)對(duì)員工指手劃腳、求全責(zé)備、盛氣凌人、厲聲呵斥、張牙舞爪，意思就是告訴員工“你們要小心點(diǎn)，我是你們的老大”。這種做法很像我們民間的一個(gè)說(shuō)法：“會(huì)咬人的狗不會(huì)叫，會(huì)叫的狗不咬人”，很形象地描述出了有本事的人和沒(méi)本事人的區(qū)別。有管理能力的人，在日常狀態(tài)下，對(duì)員工表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度，不是謙讓?zhuān)褪呛吞@，最多可能會(huì)是大家心目中的笑面虎（但笑面虎并不妨礙成為一個(gè)人具備管理能力），因?yàn)樽约旱摹巴笔遣挥每桃獗憩F(xiàn)的。有管理能力的人喜歡用“事實(shí)”和“結(jié)果”說(shuō)話。所以，有人說(shuō)高層的管理者和藹可親，基層的管理者喜歡唬人。雄獅不用去特意展示自己的能力，但貓咪喜歡張牙舞爪。第三，解決實(shí)際問(wèn)題的表現(xiàn)。一個(gè)人有管理能力，不在于知而在于行，正如德魯克先生談到的：管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果。一個(gè)人有管理能力，就是在管理實(shí)踐中持續(xù)地解決不斷涌現(xiàn)出的新問(wèn)題。我們經(jīng)?？吹揭恍┤?，在問(wèn)題面前，侃侃而談，夸夸其談，大談特談，口若懸河，有些甚至一套一套的理論，一套一套的邏輯，一套一套的工具，一套一套的所謂的方法，但一驗(yàn)證其解決問(wèn)題的成果，就歇菜、息聲。一個(gè)人有沒(méi)有管理能力，就看他是不是把問(wèn)題解決了，無(wú)論是大問(wèn)題還是小問(wèn)題，無(wú)論是他做還是要求別人做。管理能力強(qiáng)的人，注重思維，但更注重務(wù)實(shí)精神。大家都知道，管理的核心和本質(zhì)在于對(duì)人的管理，而對(duì)人的管理的關(guān)鍵在于對(duì)人心、人性的透徹了解。一個(gè)人不懂心理學(xué)，很難在管理上顯出什么能力。人搞不定，人心搞不定，人性搞不定，就談不上有無(wú)管理能力。所以，你只要問(wèn)一個(gè)人職場(chǎng)上的一些心理學(xué)理論以及實(shí)踐當(dāng)中的應(yīng)用，你就能明白他是不是有管理能力的人?？纯茨切┯泄芾砟芰Φ娜?，無(wú)一不對(duì)人性有著深刻的了解。管理的其中一個(gè)重要指向，就是激勵(lì)。而激勵(lì)最基礎(chǔ)的條件就是懂得員工的心理，明白人性的需求。一個(gè)人的管理能力體現(xiàn)在他的結(jié)構(gòu)化思維上。不成體系，不成結(jié)構(gòu)，丟三落四，思維不密，都無(wú)法把管理做好。我們判斷一個(gè)人的管理能力，就是要看他在處理A事件的時(shí)候，能不能考慮到A1、A2、A3......能不能考慮到B1、B2、B3......甚至C1、C2、C3......以及他們之間的關(guān)系。結(jié)構(gòu)化思維是從全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)、整體解決問(wèn)題，從根本上解決問(wèn)題的能力基礎(chǔ)。管理，不僅要解決現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，還要兼顧解決長(zhǎng)遠(yuǎn)的問(wèn)題。否則，每天當(dāng)消防員救火，都不是管理能力的體現(xiàn)。一個(gè)人辭職，只解決這個(gè)人辭職的問(wèn)題，那不叫管理能力；一個(gè)人辭職，有管理能力的人能從中得出一個(gè)結(jié)構(gòu)性的解決方法，防止類(lèi)似的問(wèn)題再發(fā)生。有管理能力的人，不會(huì)總是淺嘗輒止，對(duì)問(wèn)題總是含含糊糊。他們內(nèi)心的倔強(qiáng)指向，就是一定要干成一件事情，無(wú)論有多少困難，無(wú)論有多少非議，他就是要拿出最后的成果給大家。我們常?？梢钥吹揭恍┤?，做這件事信心滿滿，結(jié)果一遇到困難就開(kāi)始找借口，最后不了了之；做那件事信心滿滿，結(jié)果一遇到一個(gè)坎，就扯東扯西，最后不了了之。有管理能力的人，目的性很強(qiáng)，不達(dá)目的誓不罷休。決心是他們管理能力在現(xiàn)實(shí)中得以體現(xiàn)的基石。管理，說(shuō)到底就是誠(chéng)信和開(kāi)明的問(wèn)題。一個(gè)人心中充滿了“心眼”，總是食言，總是反悔，總是在管理上打所謂的“擦邊球”，總想蒙蔽員工，做不到誠(chéng)信二字，即便他有管理能力，也沒(méi)有了管理能力展現(xiàn)的基礎(chǔ)。有管理能力的人總是想盡辦法兌現(xiàn)自己的承諾，說(shuō)到做到，而不是在不利于自己、不利于某個(gè)團(tuán)伙時(shí)，就收回當(dāng)時(shí)的承諾。誠(chéng)信是管理能力發(fā)揮的基礎(chǔ)。死搬硬套的人是無(wú)法養(yǎng)成管理能力的。管理的對(duì)象和環(huán)境是動(dòng)態(tài)的、變化的。只要你看到一個(gè)人能夠順應(yīng)變化，動(dòng)態(tài)地進(jìn)行管理，就說(shuō)明他的管理能力很強(qiáng)。但是在現(xiàn)實(shí)的職場(chǎng)中，我們常常會(huì)看到一些很固執(zhí)的人，他們就像一個(gè)輪胎的輪轂一樣，硬生生，硬邦邦，沒(méi)有外胎的彈性緩沖。正像我們的員工常常抱怨管理人員“太死板”、“太死心眼”一樣。這樣的人很難說(shuō)他有管理能力。管理是一種實(shí)踐，實(shí)踐的環(huán)境始終在變化。所以，判斷一個(gè)人是否有管理能力，就是要看他是否有靈活性，是否有應(yīng)變能力，是否能有彈性和張力。以前以高壓政策去做管理是有效的，現(xiàn)在仍然用高壓政策去做管理，就會(huì)碰釘子。有管理能力的人會(huì)根據(jù)環(huán)境變化、形勢(shì)變化、人的需求的變化不斷調(diào)整管理政策。第九，喜歡激勵(lì)，樂(lè)觀開(kāi)放。管理的最重要手段或方法之一，就是激勵(lì)。員工需要激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)需要激勵(lì)，懂得了激勵(lì)的方法，就具備了管理的有效性。所以，對(duì)一個(gè)人的管理能力的判斷之一，就是看他是不是喜歡激勵(lì)人。這種激勵(lì)可能是鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)、贊美，可能是有效的糾正、批評(píng)。他們以人為中心，設(shè)計(jì)有效的政策激勵(lì)人，他們以人為中心，用語(yǔ)言激勵(lì)人，他們以人為中心，用自己的行為去激勵(lì)人。他們樂(lè)觀開(kāi)放，讓團(tuán)隊(duì)始終處于一種良好的精神狀態(tài)，并讓這種精神狀態(tài)激發(fā)員工的工作積極性，以達(dá)到管理的成效。一個(gè)人有沒(méi)有管理能力，還可以從他是不是敢于承認(rèn)自己的過(guò)失，有沒(méi)有修正自己的行為，是否在不斷完善管理實(shí)踐，進(jìn)行判斷。管理的持續(xù)進(jìn)步，在于一個(gè)人有能力承認(rèn)自己的不足，并不斷修正自己，讓自己的管理思想、管理行為走在正確的方向和道路上。反觀那些死不認(rèn)錯(cuò)，認(rèn)為自己是一尊神，自己說(shuō)什么都是對(duì)的，自己做什么都是對(duì)的，他一定不會(huì)具備管理能力，只是看上去像一個(gè)有管理能力的人，但實(shí)際卻相反。修正自己，充分證明了他承認(rèn)管理是一種實(shí)踐，是實(shí)踐，就會(huì)有不足，就會(huì)犯錯(cuò)，但重要的是不斷糾正自己、修正自己。這樣的管理者才會(huì)有效，才會(huì)具備管理能力。曾經(jīng)有一個(gè)大家熟知的偉人說(shuō)過(guò)：錯(cuò)誤和挫折教訓(xùn)了我們，使我們比較地聰明起來(lái)了，我們的情就辦得好一些。任何政黨，任何個(gè)人，錯(cuò)誤總是難免的，我們要求犯得少一點(diǎn)。犯了錯(cuò)誤則要求改正，改正得越迅速，越徹底，越好。小結(jié)：以上的一些行為或者表現(xiàn)，都是平日里我們可以觀察得到的一些管理能力特征。一個(gè)人的管理能力，不會(huì)是一種單一的表現(xiàn)，而是一種綜合的素質(zhì)。現(xiàn)實(shí)的職場(chǎng)中，真正具備管理能力的人并不多見(jiàn)，倒是看上去好像有管理能力的人占據(jù)了絕大多數(shù)。盡管我們不能一棍子打死，但管理能力確實(shí)體現(xiàn)在了以上的各個(gè)要素上。用這些要素稍加觀察一個(gè)人，就能判斷出一個(gè)人的管理能力是否是真實(shí)的。
